Bí quyết giữ khách sau tết của siêu thị mini, tạp hóa

Nhiều cửa hàng lớn, nhỏ cũng dần mở cửa để bán "lấy ngày" đầu năm, hoạt động mua bán hầu như trở về bình thường. Nhu cầu tiêu dùng chủ yếu tập trung vào một số mặt hàng thiết yếu như nhóm thực phẩm tươi sống thủy hải sản, rau củ quả tươi, nhu yếu phẩm hằng ngày và dịch vụ ăn uống. Hãy cùng Cơ khí Thành Đạt điểm qua một số mẹo giúp doanh nghiệp giữ chân khách dịp sau tết.

1. Quảng cáo đa dạng sản phẩm, mặt hàng

Tết là dịp mua sắm lớn nhất năm, số lượng cực lớn hàng hóa đã được tiêu thụ từ các cửa hàng. Vì vậy, sau tết để duy trì doanh số kinh doanh cần tạo các quảng cáo với nhiều mặt hàng phong phú. Cung cấp nhiều loại hàng hóa mới với đa dạng mẫu mã, thương hiệu, bao bì; thêm nhiều chương trình ưu đãi, khuyến mãi hấp dẫn là cách “dụ dỗ” khách hàng hiệu quả sau tết.

2. Giữ lại một số mặt hàng bán chạy

Hãy tiếp tục giữ lại một số mặt hàng đắt khách trong kho của bạn để tiếp tục bán hàng sau tết. Với số lượng sản phẩm có hạn, khách hàng sẽ chuyển sang xem xét các mặt hàng tương tự. Đây là một mẹo nhỏ để chuyển hướng người mua từ những mặt hàng bán chạy sang những mặt hàng ít phổ biến hơn mà người bán hàng cần áp dụng. Chỉ giữ một số loại hàng trong năm vẫn kinh doanh được, tránh giữ các loại hàng đặc thù như: bánh mứt tết, bao lì xì, tranh câu đối tết, ...

3. Thêm chương trình khuyến mãi

Rất nhiều chủ cửa hàng, người kinh doanh online áp dụng chính sách giảm giá sau tết để tăng tiêu thụ đầu năm. Hãy làm mình trở nên nổi bật trên thị trường bằng các chương trình khuyến mãi độc đáo như “mua hàng free ship”, “tặng quà khi mua hàng”, "năm mới tưng bừng khuyến mãi giảm giá", ... Đây cũng là một chiến lược hợp lý để “đẩy” hàng tồn kho nhanh chóng, lôi kéo khách quay trở lại cửa hàng. Thêm vào đó là hãy tặng kèm quà nho nhỏ cho các khách hàng quen thuộc, thường xuyên ủng hộ - cũng như những lời hỏi thăm, cười nói chúc mừng năm mới đến mọi người.

4. Đẩy nhanh hàng tồn kho, giảm giá các mặt hàng bán chậm

Hàng tồn kho có thể bao gồm nhiều chủng loại sản phẩm, màu sắc, kích cỡ khác nhau. Để giải quyết vấn đề này, hãy xác định lại những đối tượng đã mua các mặt hàng tương tự trong kho trước đây. Từ đó tìm ra phân khúc khách hàng mục tiêu, tập trung các chương trình khuyến mãi nhắm tới các khách hàng có chung điểm này. Đây chính là những người mua tiềm năng giúp bạn tiêu thụ lượng hàng tồn trong kho. 

Nhiều mặt hàng sau tết rất khó tiêu thụ như bánh kẹo, mứt tết, hộp quà tết,... Thêm vào đó, thực phẩm là mặt hàng dễ hư, sớm hết hạn sử dụng. Vì vậy, mục tiêu bán hàng sau tết là tiêu thụ hết lượng hàng tồn này thu lại tiền vốn thay vì quá chú trọng vào lợi nhuận. Hãy giảm giá mạnh những mặt hàng không bán chạy để sớm lấy tiền vốn ban đầu hoặc chấp nhận xả lỗ vốn một chút để đẩy nhanh tiến độ tránh gây ra ứ đọng kho - tình trạng hàng tồn chồng chất, hàng mới không có nơi để chứa.

5. Tìm kiếm mặt hàng mới

Bên cạnh việc đẩy nhanh các mặt hàng tồn đọng từ trước tết, doanh nghiệp nên chú trọng nghiên cứu thị trường tìm ra các sản phẩm mới lạ, độc đáo để thu hút khách. Thị trường hiện tại có rất nhiều chủng loại hàng hóa khác nhau, doanh nghiệp cần xác định xem khách tại địa phương ưa chuộng mặt hàng gì, từ đó cải tiến - nâng cấp, thêm mới hàng tốt hơn, chất lượng cao hơn, ... Một cách khác để lôi kéo khách hàng đến cửa hàng của bạn sau mùa mua sắm Tết “thả ga” là hãy khởi động một sản phẩm hay dịch vụ mới. Ví dụ như tặng một sản phẩm mới với bất kỳ gói hàng nào trong suốt tháng giêng âm lịch - đây là một cách cách quảng cáo sản phẩm mới đỡ tốn kinh phí lại vừa tạo được thiện cảm với khách hàng.

Trên đây là những kinh nghiệm, bí quyết bán hàng sau tết mà Cơ khí Thành Đạt sưu tầm và chia sẽ đến doanh nghiệp, mong muốn mọi người kinh doanh thuận lợi hơn, phát triển hơn. Quý khách có nhu cầu lắp đặt giá kệ siêu thị - cửa hàng tạp hóa và các trang thiết bị có liên quan như: bàn thu ngân, xe đẩy, giỏ xách, ... vui lòng liên hệ với chúng tôi để có được dịch vụ tốt nhất.

LH chăm sóc khách hàng và bán hàng: Miền Bắc - 0812.6666.58 gặp Mrs Nhung

                                                               Miền Trung - 0815.6666.58 gặp Mr Minh

                                                               Miền Nam: - 0813.6666.58 gặp Mrs Thanh Lân